Oltre ai Centri per l’impiego sono stati riconosciuti nuovi soggetti con l’obiettivo di facilitare l’incontro tra domanda e offerta di lavoro: le Agenzie per il lavoro, imprese private autorizzate a erogare servizi come il collocamento, la ricerca e selezione, l’orientamento professionale, la formazione e la somministrazione di lavoro. Nella rete dei nuovi servizi, quindi, possono operare sia soggetti pubblici che privati. Tutti coloro che cercano lavoro e le imprese alla ricerca di personale vi si possono rivolgere: la prestazione è gratuita per i lavoratori e a pagamento solo per le imprese.